Spis Treści
Kim jesteśmy
Podmiot zarządzający tą stroną pełni rolę Administratora Danych w odniesieniu do przekazanych danych osobowych. Określamy cele i sposoby ich przetwarzania w ramach naszej relacji z użytkownikami, zgodnie z opisem w niniejszej polityce. Wraz z naszym współadministratorem odpowiadamy za bezpieczeństwo i ochronę danych, które nam powierzacie. W przypadku pytań lub chęci skorzystania z przysługujących praw, prosimy o kontakt z Inspektorem Ochrony Danych pod adresem [email protected].
Jakie dane osobowe zbieramy?
Dane przekazywane bezpośrednio
Podczas korzystania z naszych usług przekazujecie nam dane osobowe, w tym:
Podczas zakładania konta: adres e-mail, data urodzenia, kraj zamieszkania, numer telefonu, płeć, imię i nazwisko, PESEL, kod pocztowy, preferowana nazwa użytkownika oraz adres IP. Rejestrujemy również lokalizację przy rejestracji.
Wymogi prawne: dla celów weryfikacji tożsamości i wieku, przeciwdziałania praniu pieniędzy, zbieramy: numer dowodu osobistego, dane prawa jazdy lub paszportu, potwierdzenie adresu, PESEL, informacje o źródle środków, numer konta bankowego i dokumenty finansowe.
Informacje o transakcjach: przetwarzając wpłaty i wypłaty, gromadzimy dane finansowe takie jak: numer konta, CPR lub CPF, IBAN oraz informacje związane z metodami płatności wspierającymi KYC i AML.
Dane zbierane automatycznie
Dane urządzenia: adres IP, wersja systemu operacyjnego, unikalne identyfikatory urządzenia.
Rejestry użytkowania: monitorujemy aktywność, np. przeglądane treści, interakcje z reklamami, wyszukiwania, działania w mediach społecznościowych, odwiedzane strony, czas i datę sesji, kliknięcia oraz czas spędzony na stronie — często za pomocą plików cookie.
Dane lokalizacyjne: możemy określić przybliżoną lokalizację podczas korzystania z usług.
Dane z zewnętrznych źródeł
Rejestry publiczne: dane z baz rządowych, platform internetowych i mediów społecznościowych.
Usługi stron trzecich: dane od instytucji finansowych, biur informacji kredytowej, agencji zapobiegania oszustwom i instytucji publicznych.
Wnioski wyprowadzone: analizujemy dostępne dane, by lepiej dostosować nasze usługi.
Dlaczego zbieramy dane?
Wykorzystujemy dane osobowe w celu:
- świadczenia usług,
- odpowiadania na zapytania,
- badania i analizowania danych dla rozwoju usług,
- wykrywania i zapobiegania nadużyciom i oszustwom,
- prowadzenia działań marketingowych i promocyjnych,
- rozwiązywania sporów, także z udziałem organów ścigania,
- spełniania obowiązków prawnych i regulacyjnych.
Chronimy również bezpieczeństwo i funkcjonalność naszych usług, zapewniając stabilność działania strony, ochronę systemów i własności intelektualnej oraz zapobiegając nieautoryzowanemu dostępowi.
Podstawy prawne przetwarzania danych
Przetwarzamy dane w oparciu o:
Zgodę i wykonanie umowy: gdy jest to niezbędne do realizacji umowy, zarządzania kontem i komunikacji.
Obowiązki prawne: w tym KYC, AML, weryfikacja lokalizacji IP, działania na rzecz odpowiedzialnej gry, bezpieczeństwa sieci, czy realizacji żądań sądowych.
Uzasadniony interes: dla bezpieczeństwa IT, zarządzania biznesem, analiz, segmentacji klientów i personalizacji gier.
Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być udostępniane:
- personelowi wewnętrznemu, spółkom powiązanym, wykonawcom,
- procesorom płatności i instytucjom finansowym,
- usługodawcom technologicznym i hostingu,
- partnerom marketingowym, agencjom zapobiegania oszustwom, deweloperom gier, firmom analitycznym,
- organom ścigania i regulatorom.
Jeśli zgłosicie problem przez zewnętrzną platformę, udostępniamy ograniczone dane wyłącznie w celu jego rozwiązania.
Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy tak długo, jak konto jest aktywne i zgodnie z wymogami prawnymi (np. AML). Po zamknięciu konta, gdy nie ma dalszych podstaw prawnych, dane są usuwane lub anonimizowane.
Prawa użytkownika
Możesz:
- zażądać dostępu do danych i informacji o ich przetwarzaniu,
- poprawić lub zaktualizować dane,
- zażądać usunięcia danych,
- ograniczyć ich przetwarzanie,
- przenieść dane do innego usługodawcy,
- sprzeciwić się przetwarzaniu w celach marketingowych,
- cofnąć zgodę w dowolnym momencie,
- złożyć skargę do organu nadzorczego.
Kontakt: [email protected] lub [email protected].
Pliki cookie i technologie śledzenia
Stosujemy pliki cookie, tagi i piksele dla poprawy komfortu korzystania. Przy pierwszej wizycie pytamy o zgodę na cookie nieistotne; niezbędne nie wymagają zgody. Szczegóły w Polityce Cookie.
Bezpieczeństwo danych
Chronimy dane administracyjnie, technicznie i fizycznie przed nieautoryzowanym dostępem, utratą czy nadużyciem. Mimo to żaden system nie daje pełnej gwarancji bezpieczeństwa, ale stale doskonalimy nasze zabezpieczenia.